Question 1

Was bedeutet CBC+?

Accepted Answer

CBC+ ist unsere präzise abgestimmte Wirkstoffkomposition, die wir in eigener Linie führen. Sie entsteht in kleinen Chargen und wird Charge für Charge unabhängig analysiert.

Question 2

Welche Stärke passt zu mir?

Accepted Answer

Einsteiger:innen empfehlen wir das 5% Signature Oil. Erfahrene Nutzer:innen greifen häufig zum 10% oder 20%. Bei Fragen berät dich unser Team gerne per E-Mail.

Question 3

Wie werden die Produkte verpackt?

Accepted Answer

Unsere Produkte werden in hochwertigen, wiederverschließbaren Glas- oder Aluminiumbehältern geliefert und in einer schweren Geschenkbox-Verpackung versendet.

Question 4

Sind die Signature Pucks wiederverwendbar?

Accepted Answer

Ja. Der schwere Puck aus mattem Aluminium hält Aroma und Frische und kann nach dem Auffüllen weiter genutzt werden.

Question 5

Sind die Produkte in Deutschland legal?

Accepted Answer

Alle Cloud Wave Produkte sind so formuliert, dass sie den geltenden gesetzlichen Vorgaben in Deutschland entsprechen. Jede Charge wird dokumentiert und laborgeprüft.

Question 6

Wie hoch ist der THC-Gehalt?

Accepted Answer

Alle Produkte enthalten weniger als 0,2 % THC und unterliegen damit der EU-Nutzhanfverordnung.

Question 7

Wie schnell wird versendet?

Accepted Answer

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 24 Stunden versendet. Innerhalb Deutschlands ist mit einer Zustellzeit von 1–3 Werktagen zu rechnen.

Question 8

Ab welchem Bestellwert ist der Versand kostenfrei?

Accepted Answer

Ab 60 € Bestellwert versenden wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Unterhalb fallen 4,90 € Versand an.

Question 9

Liefert ihr ins Ausland?

Accepted Answer

Aktuell liefern wir nach Deutschland, Österreich und in die Niederlande. Weitere EU-Länder folgen in Kürze.

Question 10

Kann ich Produkte zurückgeben?

Accepted Answer

Ungeöffnete Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Details findest du in unseren AGB.

Question 11

Gibt es Laboranalysen?

Accepted Answer

Ja. Zu jeder Charge stellen wir das vollständige Analysezertifikat zur Verfügung. Auf Wunsch wird es der Lieferung beigelegt — oder digital unter /lab-reports abrufbar.

Question 12

Was sind Terpene und warum sind sie wichtig?

Accepted Answer

Terpene sind aromatische Verbindungen, die das individuelle Geruchs- und Wirkprofil einer Sorte prägen. Wir weisen die dominanten Terpene jeder Selektion transparent aus.